通用客服常见问题及解答

列举一些常见的问答,供大家参考


亿鸽客服是免费的吗

答:亿鸽的基础功能免费(限一个客户坐席,不限制会话数量),符合条件即可长期免费使用(每期的条件可能会不一样,以当时提示的条件或者是任务为准)


亿鸽客服有直接会话的链接吗

答:有的,亿鸽客服提供“直连会话”的功能(可以生成二维码使用),免费的也有


亿鸽客服支持手机端吗

答:支持的,亿鸽客户端支持PC端和手机端,客服端也有专门的手机APP版,到官方下载即可,免费的也可以使用(不同客户端同时在线需要占用多个坐席)


免费版和付费版有什么区别

答:亿鸽的基础功能免费(不限会话数量,不限网站数量); 增值功能收费(比如多客服、主动邀请、自动回复等); 可以使用后再决定是否需要购买增值功能


其它问题

答:如果还有其它问题,请到官方网站(www.egeel.com)联系在线客服进行咨询

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