关于客服项目

通用客服项目,可应用于网站、公众号、直接会话等常见渠道,不同渠道对应的代码不一样。

一个帐号可添加多个客服项目,每个客服项目各自独立,可以单独授权给不同的成员。可满足企业常见的客服需求。


如何创建项目

创建客服项目很简单,只需要填写一个项目名称即可,项目名称以后可以随时修改。


如何关联自己的网站

  1. 点击项目的“管理”按钮,在弹出的管理面板中找到“PC网站”的投放渠道,点击打开
  2. 设置好界面上可以设置的功能后,复制“投放代码”
  3. 粘贴到网站的</body>标签前(如果你不懂,需要找你网站相关的技术人员处理)

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