版本：2.6.0新增：可使用邮箱注册和登录亿鸽优化：会话链接，更丰富，更稳定，更快速新增：普通用户也可使用渠道连接新增：AI问答库可上传图片/视频新增： 图片/视频选择器，可对图库进行管理
在线客服实际的应用场景中，经常需要先知道对方的基本信息以便客服快速给出相应的解答。如果使用智能客服就能极大地提高沟通效率。本案例以售后行业中的常见案例来举例，希望大家通过本案例可以举一反三，自行配置适合自己的智能客服
怎么给亿鸽加上AI智能客服功能？1、在AI智能体模块中创建并训练好一个智能体；2、把训练好的智能体加入通用客服项目
版本：2.5.01、增加呼叫中心模块2、增加拉黑功能3、离线可备注客户4、修正已发现的问题版本：2.5.1电脑版通用客服加回直接关闭按钮版本：2.5.21、完善客户档案模块2、修正已发现的问题
功能介绍：群聊功能适合多人讨论的场景，会话成员可以是内部同事，也可以是外部访客。这灵活多变的模式适合非常多的场景。大家可以根据自身的业务情况灵活应用。如何使用：1、如果亿鸽界面左栏没有找到“群聊”图标
版本：2.4.01、新增“群聊”模块（到系统设置>应用市场安装）2、改进已发现的问题
版本：2.3.01、优化快捷回复、关键词回复管理2、体验卡可以续期了3、客户端中/英文可以配置了4、修正已知问题
版本：2.2.0 1、增加：语音通话（提高客服效率） 2、增加：获取网站发起会话页面信息 3、优化：做了大量优化，体验更好 版本：2.2.1 1、新增：输入提示功能 2、新增：购买方式：多功能体验卡 3、优化：客服转移功能 4、优化：聊天记录显示效果 5、改进：修正已发现的问题 版本：2.2.2 1、新增：防红链接 2、优化：普通和渠道链接 3、改进：修正已发现的问题 版本：2.2.5 1、客服转移可查看上一对话的消息记录 2、网站用户可关闭自动推送发起页信息 3、防红链接增加删除和续期功能 4、增加复制原图功能，图片点右键即可复制
版本：2.1.01、增加：团队实名认证（企业认证）2、增加：网站欢迎框可设置弹出间隔3、增加：自动会话框可设置每日只弹一次版本：2.1.21、增加：企业版代码（免费）2、增加：个性链接（可绑定自有域名）3、增加：会话
亿鸽在线客服系统功能非常丰富，有小部分功能是容易被用户发现的，主要集中在以下方面：1、如何取消新访客提醒 2、如何实现来新消息时直接弹出亿鸽 3、如何实现离线时客户消息推送到个人微信
PC端：1、新增：实名认证功能2、新增：通用渠道链接3、新增：修改登录手机号4、改进：微信客服语音功能5、改进：其它已发现的问题APP：1、首页图标由黑白变成彩色2、改进问题，优化使用体验
本章将教您：如何在离线时让访客发来的消息推送到你的微信上
一、亿鸽在线客服系统下载和安装二、亿鸽如何给网站接入在线客服三、亿鸽常用增值功能介绍四、亿鸽对接微信公众号/小程序五、微信客服常用增值功能
教您如何在电脑和手机上同时接收和回复微信公众号/小程序上客户发来的消息
如果你有网站，你是否希望看到有哪些人在访问？你是否想跟访客进行即时沟通？你是在否想解答访客可能存在的问题？你是否想让每个访客都成为你的客户？在这里提供一线种很简单的方法让你能够轻松实现这些需求。
