一、在AI智能体模块中创建并训练好一个智能体

1、在左边应用栏中打开“智能体”模块，（如果没有找到，请打开左下角的“系统设置”，在应用市场里安装）；

2、在管理菜单里创建一个智能体（建议选“智能客服”，其它类型可以自行尝试）；

3、创建好智能体后，核心任务就是不断完善“问答库”，把常见的问题和答复都添加到问答库里

二、怎么把训练好的智能体用于接待客户呢？

1、打开“通用客服”模块；

2、在“项目管理”的界面点击“AI客服”；

3、把上一步创建好的智能体拖到右边列表；

4、把相关的配置都设置好；

5、保存后该项目即有了AI客服功能（生效时间可能需要2分钟）

温馨提示：亿鸽智能客服接入了AI大模型，每次回复都会消耗词元（也叫token）。系统默认赠送50万的词元，词元不足请及时购买，否则AI客服将会失效！