亿鸽在线客服系统功能非常丰富,有小部分功能是容易被用户发现的,主要集中在以下方面:1、如何取消新访客提醒 2、如何实现来新消息时直接弹出亿鸽 3、如何实现离线时客户消息推送到个人微信
PC端:1、新增:实名认证功能2、新增:通用渠道链接3、新增:修改登录手机号4、改进:微信客服语音功能5、改进:其它已发现的问题APP:1、首页图标由黑白变成彩色2、改进问题,优化使用体验
本章将教您:如何在离线时让访客发来的消息推送到你的微信上
一、亿鸽在线客服系统下载和安装二、亿鸽如何给网站接入在线客服三、亿鸽常用增值功能介绍四、亿鸽对接微信公众号/小程序五、微信客服常用增值功能
教您如何在电脑和手机上同时接收和回复微信公众号/小程序上客户发来的消息
如果你有网站,你是否希望看到有哪些人在访问?你是否想跟访客进行即时沟通?你是在否想解答访客可能存在的问题?你是否想让每个访客都成为你的客户?在这里提供一线种很简单的方法让你能够轻松实现这些需求。
我们来看传统企业、传统渠道做电商,他们需要什么来分析:1、需要一份做电商的行业策划方案;2、方案核心内容有二个: 2.1、按什么样的步骤来搞电商,比较靠谱?即电商节奏是什么? &nb
进入办公室后第一时间打开电脑,同时整理好自己的办公桌和日常工作用品(笔、记录本等)并放置于案头。上班后应第一时间及时登陆在线客服系统,保持在线客服联机状态。上班后应首先查看在线客服系统离线留言、网站留
具备团队合作意识以及良好的沟通能力。具备良好的人际关系,及一定的协调人际关系能力。具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力。具备良好的客户服务意识和综合素质。熟悉公司的业务流程及产品相关知识。具备网
在线客服是公司通过互联网络直接面向广大客户群,为客户提供各项咨询和服务,处理客户各项日常需求,维护公司在与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度的服务性岗位。
关于微信客服微信客服,支持公众号与小程序,用于客服人员直接跟粉丝进行会话,可完美替代微信官方的客服工具如何关联公众号/小程序绑定公众号/小程序很简单,只需要创建项目,然后扫一下弹出来的二维码即可注意事项
通用客服常见问题及解答列举一些常见的问答,供大家参考亿鸽客服是免费的吗答:亿鸽的基础功能免费(限一个客户坐席,不限制会话数量),符合条件即可长期免费使用(每期的条件可能会不一样,以当时提示的条件或者是
关于自动应答客服日常工作中,难免会遇到很多相同的问题,为了减少客服的重复工作,提高回复效率,智能的自动应答就派上用场了。 自动应答提供多种响应机制,能够应付绝大多数常见的客户咨询。关于收费自动应答启用