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亿鸽客服的群聊功能模块

日期:2025-09-05 12:32 点击:70 次 栏目:亿鸽教程
摘要:功能介绍:群聊功能适合多人讨论的场景,会话成员可以是内部同事,也可以是外部访客。这灵活多变的模式适合非常多的场景。大家可以根据自身的业务情况灵活应用。如何使用:1、如果亿鸽界面左栏没有找到“群聊”图标

功能介绍:

群聊功能适合多人讨论的场景,会话成员可以是内部同事,也可以是外部访客。这灵活多变的模式适合非常多的场景。大家可以根据自身的业务情况灵活应用。


如何使用:

1、如果亿鸽界面左栏没有找到“群聊”图标,请转到“系统设置 -> 应用市场”中自行安装。

2、点击左边“群聊”模块,左上方“管理”菜单里可以创建群。

3、创建好群后,可以把团队成员加入群聊,团队成员就是“管理”角色。

4、每个群都有对应的访客链接,把链接发给外部客户,客户即可随时进入到群聊。


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