离线推送功能设置：

1、亿鸽电脑版打开“个人设置”界面，找到“绑定微信”的按钮

2、扫码后关注“亿鸽”公众号即可，如果扫码前已关注过，扫码即可

3、这样，当你的亿鸽不在线时，访客发来的消息会通过公众号推送到你的微信上

功能重点讲解：

1、关注公众号后，公众号默认是勾选了“消息免打扰”的（公众号顶部有个禁用的小喇叭图标），这样即使收到推送的消息，手机也不会有提醒，所以建议在公众号右上角点进去，把“消息免打扰”的勾去掉；

2、绑定微信是针对个人帐号的，如果团队有多个客服，每个客服都要绑定。发给客服的消息会自动推送到绑定的微信上。（一个微信可以绑定多个帐号，这样可以实现一个微信接收多个客服的离线消息）

3、免费版每天的推送有数量限制（10条），不够用的需要购买功能包。（在客服项目的付费功能按钮里可以找到购买入口）

4、如果选购了带快速回复功能的，推送的消息可以点进去直接快速回复（正常情况需要打开亿鸽APP进行回复）